Politique en matière de confidentialité et de cookies
11 août 2023 – Lors du traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données. Cela signifie que nous :
spécifions clairement nos objectifs avant de traiter des données à caractère personnel, en utilisant la présente déclaration de confidentialité ;
limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
demandons d’abord l’autorisation explicite de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où cette autorisation est requise ;
prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exiger la même chose des parties qui traitent les données à caractère personnel en notre nom ;
respecter votre droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles que nous détenons.
Movacolor B.V. est le responsable de l’ensemble du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.
Accès au portail
Notre portail vous permet d’accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, spécifier et modifier des paramètres.
À cette fin, nous utilisons votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre adresse de facturation et vos nom et adresse. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nos services soient terminés.
Formulaire de contact et lettre d’information
Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou faire une demande.
À cette fin, nous utilisons votre adresse IP, votre nom et vos coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous avons besoin de ces données dans le cadre de notre accord avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois plus tard. De cette manière, nous pouvons facilement accéder à ces informations au cas où vous auriez d’autres questions et améliorer encore notre service à la clientèle.
Nous avons une lettre d’information pour informer les personnes intéressées de nos produits et/ou services. Chaque lettre d’information contient un lien permettant de se désinscrire de notre lettre d’information. Vous pouvez également utiliser notre portail pour ce faire.
Votre adresse électronique est ajoutée à la liste des abonnés, uniquement avec votre permission. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
Traitement de votre commande
Nous utiliserons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons partager vos données avec le service de livraison pour que votre commande soit livrée. Nous pouvons également obtenir des informations sur votre paiement auprès de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.
À cette fin, nous utilisons votre adresse électronique, votre adresse IP, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et vos nom et adresse. Nous avons besoin de ces données en raison de l’accord que nous avons conclu avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin de votre commande et sept ans après (période de conservation légale).
Promotion
Outre les publicités sur le site web, nous pouvons vous informer sur de nouveaux produits ou services :
- par e-mail
- via les médias sociaux
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette communication promotionnelle. Chaque e-mail contient un lien d’annulation. Sur les médias sociaux, vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option d’annulation. En outre, vous pouvez nous informer par l’intermédiaire du portail.
Fourniture de données à des tiers
À l’exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou organisations, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, lorsque la police demande l’accès à des données personnelles en cas de suspicion de crime).
Cookies de suivi
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à nouveau. Nous pouvons également les utiliser pour savoir si vous revenez nous voir.
Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous montrerons une notification expliquant nos cookies et nous vous demanderons la permission d’utiliser ces cookies.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais certaines parties de notre site web risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
Notre site web utilise des cookies de suivi pour améliorer l’expérience de navigation et fournir un contenu et des services personnalisés. Ces cookies de suivi recueillent des informations non personnelles sur vos interactions avec notre site web, telles que les pages visitées, les liens cliqués et la durée des visites. Ces données nous aident à analyser et à améliorer les performances de notre site web, à adapter le contenu à vos intérêts et à mesurer l’efficacité de nos campagnes de marketing.
Ces cookies de suivi ne recueillent aucune information personnelle identifiable (PII), telle que votre nom, votre adresse ou vos coordonnées. Les informations collectées sont utilisées uniquement à des fins internes et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de publicité ou de marketing.
Vous pouvez désactiver ou gérer ces cookies de suivi par le biais des paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse avoir une incidence sur certaines caractéristiques et fonctionnalités de notre site web. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies de suivi tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.
Leadinfo
Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui reconnaît les visites des entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations connexes accessibles au public, telles que les noms ou les adresses des entreprises. En outre, Leadinfo place deux cookies de première partie pour assurer la transparence sur la manière dont nos visiteurs utilisent notre site web et l’outil traite les domaines des entrées de formulaire fournies (par exemple “leadinfo.com”) pour corréler les adresses IP avec les entreprises et pour améliorer ses services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out, vous disposez d’une option de refus. En cas d’opt-out, vos données ne seront plus utilisées par Leadinfo.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs sur notre site web et pour obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Nous avons accepté l’accord de traitement des données de Google. Nous n’autorisons pas Google à utiliser les informations obtenues par Analytics pour d’autres services Google, et nous rendons anonymes les adresses IP.
Microsoft Clarity
Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web par le biais de mesures comportementales, de cartes thermiques et de relecture de session afin d’améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données relatives à l’utilisation du site web sont saisies à l’aide de cookies de première et de tierce parties et d’autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et de l’activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d’optimisation du site, de lutte contre la fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. Nous prenons notamment les mesures suivantes :
L’accès aux données personnelles nécessite l’utilisation d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe
Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) pour crypter toutes les informations échangées entre vous et notre site web lors de la saisie de vos données personnelles.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de tout changement.
Consultation et modification de vos données
Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.
Vous avez les droits suivants :
d’être informé des données personnelles dont nous disposons et de l’usage que nous en faisons ;
de consulter les données personnelles que nous conservons à votre sujet
de faire corriger les données incorrectes
Demander la suppression de données personnelles obsolètes ;
Révoquer votre consentement ;
S’opposer à certaines utilisations.
Veuillez noter que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.
Réclamations
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente. Pour les Pays-Bas, il s’agit de l’Autoriteit Persoonsgegevens.
Coordonnées de contact
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