Kebijakan privasi dan cookie

 

11 Agustus 2023 – Selama pemrosesan, kami mematuhi persyaratan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Ini berarti kami:

• menentukan dengan jelas tujuan kami sebelum kami memproses data pribadi, dengan menggunakan Pernyataan Privasi ini;
• membatasi pengumpulan data pribadi kami hanya pada data pribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah;
• terlebih dahulu meminta izin eksplisit untuk memproses data pribadi Anda dalam kasus-kasus di mana izin Anda diperlukan;
• mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dan kami menuntut hal yang sama dari pihak-pihak yang memproses data pribadi atas nama kami;
• menghormati hak Anda untuk memeriksa, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan.

Movacolor BV adalah pihak yang bertanggung jawab atas semua pemrosesan data. Dalam pernyataan privasi ini, kami akan menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan untuk tujuan apa. Kami sarankan agar Anda membacanya dengan saksama.

Akses ke portal

Di dalam portal kami, Anda dapat mengakses lingkungan manajemen di mana Anda dapat mengatur, menentukan, dan mengubah pengaturan.

Untuk tujuan ini, kami menggunakan nomor telepon, alamat email, alamat IP, alamat faktur, serta detail nama dan alamat Anda. Kami melakukan hal ini berdasarkan persetujuan Anda. Kami menyimpan informasi ini hingga layanan kami kepada Anda berakhir.

Formulir Kontak dan Buletin

Anda dapat menggunakan formulir kontak kami untuk mengajukan pertanyaan atau membuat permintaan apa pun.

Untuk tujuan ini, kami menggunakan alamat IP, nama dan detail alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda. Kami membutuhkan data ini karena perjanjian kami dengan Anda. Kami menyimpan informasi ini hingga kami yakin bahwa Anda puas dengan tanggapan kami dan enam bulan setelahnya. Dengan cara ini kami dapat dengan mudah mengakses informasi tersebut jika Anda memiliki pertanyaan selanjutnya dan melatih layanan pelanggan kami untuk lebih meningkatkannya.

Kami memiliki buletin untuk menginformasikan kepada mereka yang tertarik dengan produk dan/atau layanan kami. Setiap buletin berisi tautan yang dapat digunakan untuk berhenti berlangganan buletin kami. Anda juga dapat menggunakan portal kami untuk melakukan hal ini.
Alamat email Anda akan ditambahkan ke daftar pelanggan, hanya dengan izin Anda. Kami menyimpan informasi ini hingga Anda membatalkan langganan Anda.

Menangani pesanan Anda

Kami akan menggunakan data pribadi Anda saat menangani pesanan Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan layanan pengiriman untuk mengirimkan pesanan Anda. Kami juga dapat memperoleh informasi mengenai pembayaran Anda dari bank atau perusahaan kartu kredit Anda.

Untuk tujuan ini, kami menggunakan alamat email, alamat IP, nomor telepon, alamat faktur, serta detail nama dan alamat Anda. Kami membutuhkan data ini karena perjanjian kami dengan Anda. Kami menyimpan informasi ini hingga pesanan Anda selesai dan tujuh tahun setelahnya (periode penyimpanan yang sah).

Promosi

Selain iklan di situs web, kami dapat menginformasikan kepada Anda tentang produk atau layanan baru:

• melalui email
• melalui media sosial

Anda dapat mengajukan keberatan setiap saat terhadap komunikasi promosi ini. Setiap email berisi tautan pembatalan. Di media sosial, Anda dapat memblokir kami atau menggunakan opsi pembatalan. Selanjutnya, Anda dapat memberi tahu kami melalui portal.

Memberikan Data kepada Pihak Ketiga

Kecuali untuk pihak-pihak yang disebutkan di atas, kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada perusahaan atau organisasi lain, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum (misalnya, saat polisi meminta akses ke data pribadi jika terjadi dugaan kejahatan).

Cookie Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie. Cookie adalah file kecil tempat kami dapat menyimpan informasi sehingga Anda tidak perlu mengisi informasi tersebut lagi. Kami juga dapat menggunakannya untuk mengetahui apakah Anda akan mengunjungi kami lagi.

Pertama kali Anda mengunjungi situs web kami, kami akan menampilkan pemberitahuan yang menjelaskan tentang cookie kami dan meminta izin Anda untuk menggunakan cookie ini.

Anda dapat menonaktifkan penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa bagian dari situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik sebagai akibatnya.

Situs web kami menggunakan cookie pelacak untuk meningkatkan pengalaman menjelajah dan menyediakan konten dan layanan yang dipersonalisasi. Cookie pelacakan ini mengumpulkan informasi non-pribadi tentang interaksi Anda dengan situs web kami, seperti halaman yang dikunjungi, tautan yang diklik, dan durasi kunjungan. Data ini membantu kami menganalisis dan meningkatkan kinerja situs web kami, menyesuaikan konten dengan minat Anda, dan mengukur keefektifan kampanye pemasaran kami.

Cookie pelacak ini tidak mengumpulkan informasi pengenal pribadi (PII), seperti nama, alamat, atau detail kontak Anda. Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan internal, dan kami tidak membagikannya dengan pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau pemasaran.

Anda dapat menonaktifkan atau mengelola cookie pelacak ini melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat berdampak pada fitur dan fungsionalitas tertentu pada situs web kami. Dengan terus menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie pelacak seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Leadinfo

Kami menggunakan layanan perolehan prospek yang disediakan oleh Leadinfo B.V., Rotterdam, Belanda, yang mengenali kunjungan perusahaan ke situs web kami berdasarkan alamat IP dan menunjukkan kepada kami informasi terkait yang tersedia untuk umum, seperti nama atau alamat perusahaan. Selain itu, Leadinfo menempatkan dua cookie pihak pertama untuk memberikan transparansi tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami dan alat ini memproses domain dari input formulir yang disediakan (misalnya “leadinfo.com”) untuk mengkorelasikan alamat IP dengan perusahaan dan meningkatkan layanannya. Untuk informasi tambahan, silakan kunjungi www.leadinfo.com. Di halaman ini: www.leadinfo.com/en/opt-out Anda memiliki opsi untuk menolak. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, data Anda tidak akan lagi digunakan oleh Leadinfo.

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk melacak pengunjung di situs web kami dan untuk mendapatkan laporan tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs web. Kami menerima perjanjian pemrosesan data dari Google. Kami tidak mengizinkan Google untuk menggunakan informasi yang diperoleh dari Analytics untuk layanan Google lainnya, dan kami menganonimkan alamat IP.

Microsoft Clarity

Kami bermitra dengan Microsoft Clarity dan Microsoft Advertising untuk merekam cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan situs web kami melalui metrik perilaku, peta panas, dan pemutaran ulang sesi untuk meningkatkan dan memasarkan produk/layanan kami. Data penggunaan situs web diambil dengan menggunakan cookie pihak pertama dan ketiga serta teknologi pelacakan lainnya untuk menentukan popularitas produk/layanan dan aktivitas online. Selain itu, kami menggunakan informasi ini untuk pengoptimalan situs, tujuan penipuan/keamanan, dan periklanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Microsoft mengumpulkan dan menggunakan data Anda, kunjungi Pernyataan Privasi Microsoft.

Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah keamanan untuk mengurangi penyalahgunaan dan akses yang tidak sah ke data pribadi. Secara khusus, kami mengambil langkah-langkah berikut ini:

• Akses ke data pribadi memerlukan penggunaan nama pengguna dan kata sandi
• Kami menggunakan koneksi aman (Secure Sockets Layer SSL) untuk mengenkripsi semua informasi antara Anda dan situs web kami saat memasukkan data pribadi Anda

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Kami berhak untuk mengubah pernyataan ini. Kami menyarankan Anda untuk membaca pernyataan ini secara teratur, sehingga Anda tetap mendapatkan informasi tentang perubahan apa pun

Pemeriksaan dan Modifikasi Data Anda

Anda selalu dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin meninjau, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda.

Anda memiliki hak berikut ini:

• Mendapatkan informasi mengenai data pribadi yang kami miliki dan untuk apa kami menggunakannya;
• Memeriksa data pribadi yang kami simpan dari Anda;
• Memperbaiki data yang salah;
• Meminta untuk menghapus data pribadi yang sudah usang;
• Mencabut persetujuan Anda;
• Menolak penggunaan tertentu.

Harap diperhatikan bahwa Anda selalu menjelaskan siapa diri Anda, sehingga kami dapat memastikan bahwa kami tidak mengubah atau menghapus data dari orang yang salah.

Keluhan

Jika Anda merasa bahwa kami tidak membantu Anda dengan cara yang benar, Anda berhak mengajukan keluhan kepada pihak berwenang. Di Belanda, ini adalah Autoriteit Persoonsgegevens.

Rincian kontak

Movacolor B.V.
Wolkammersstraat 5
8601 VB Sneek
The Netherlands
info@movacolor.com
+31 515 570 020